Get in Touch With Us
Fijn dat je onze contactpagina hebt gevonden. Of je nu een vraag hebt over een van de casino's die we bespreken, een fout hebt ontdekt in onze content, of wilt weten hoe we te werk gaan — we horen graag van je. Hieronder lees je hoe je ons bereikt en wat je kunt verwachten.
Hoe je ons bereikt
De betrouwbaarste manier om contact op te nemen is via e-mail. Elk bericht wordt gelezen door een lid van ons redactieteam. Schrijf ons op [email protected].
Vermeld in je bericht zo concreet mogelijk waar het over gaat — dan kunnen we je sneller en gerichter antwoord geven. We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan dat iets langer duren; we komen altijd bij je terug.
Waarvoor kun je ons schrijven
We ontvangen allerlei soorten berichten. De meest voorkomende redenen om contact op te nemen:
- Inhoudelijke vragen — Iets onduidelijk gevonden in een van onze reviews of vergelijkingen? Stel je vraag gerust, we helpen je verder.
- Correcties en updates — Klopt er iets niet meer, of is informatie verouderd? We stellen het zeer op prijs als lezers ons attenderen op onnauwkeurigheden. Nauwkeurigheid staat bij ons centraal.
- Suggesties voor nieuwe content — Mis je een casino in onze lijst, of heb je een onderwerp dat je graag behandeld ziet? We zijn altijd benieuwd naar input van onze lezers.
- Commerciële en redactionele samenwerking — Vertegenwoordig je een merk of organisatie en wil je verkennen of samenwerking mogelijk is? Stel jezelf voor en omschrijf wat je in gedachten hebt. Houd er rekening mee dat commerciële relaties onze redactionele beoordelingen niet beïnvloeden.
- Technische meldingen — Werkt een link niet, laadt een pagina fout, of klopt een bonusvermelding niet? Laat het ons weten zodat we het kunnen oplossen.
Hoe wij werken
Nederlandse Casino's is een onafhankelijke vergelijkingssite voor online casino's in Nederland. We onderzoeken en beoordelen casino's op basis van criteria die er voor Nederlandse spelers écht toe doen: het aanbod aan spellen, de beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, de bonusvoorwaarden, en de licentie- en veiligheidsstatus. Onze rankings zijn redactioneel tot stand gekomen; een commerciële relatie met een aanbieder koopt geen hogere positie in onze lijsten.
Meer weten over welke casino's wij momenteel aanbevelen? Bekijk dan ook onze pagina over casino's buiten CRUKS voor een actueel overzicht.
Wat er met je bericht gebeurt
Zodra je bericht binnenkomt, wordt het gelezen door een teamlid dat inhoudelijk op de hoogte is van het onderwerp. We werken niet met geautomatiseerde antwoorden als vervanging voor een echte reactie. Je krijgt altijd antwoord van een persoon die je bericht daadwerkelijk heeft gelezen.
Onze doelstelling is antwoord binnen twee werkdagen. Stuur ons bij twijfel gerust een vervolgbericht als je na drie werkdagen nog niets hebt gehoord — berichten kunnen soms in een spammap belanden.
Een opmerking over verantwoordelijk spelen
Alle content op Nederlandse Casino's is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Heb je vragen of zorgen over gokgedrag — voor jezelf of iemand in je omgeving — vermeld dat dan in je bericht. We verwijzen je door naar passende ondersteuning. De Kansspelautoriteit (KSA) is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van kansspelen en houdt toezicht op vergunde aanbieders.
We horen graag van je
Of het nu gaat om een kleine correctie of een uitgebreide samenwerking — geen enkel bericht is te klein of te groot. We lezen alles en reageren zo snel en nuttig mogelijk. Bedankt voor het nemen van de tijd om contact op te nemen.